Доставка и оплата

Мы работаем по простой и честной схеме: заявка, расчет, счет, предоплата, отгрузка. Онлайн-оплаты на сайте нет намеренно - на таких суммах разговор с человеком экономит обеим сторонам деньги и нервы.

Как проходит заказ

1. Заявка. Вы оставляете форму на сайте, звоните {{PHONE}} или пишете в MAX. Ничего платить на этом шаге не нужно.
2. Расчет и подбор. Уточняем нагрузки, нужную автономию и условия монтажа. Предлагаем два-три варианта с ценами и объясняем разницу между ними.
3. Счет. Выставляем счет от ИП с окончательной комплектацией. Цена в счете зафиксирована на 5 рабочих дней.
4. Предоплата 50%. Половина суммы - к запуску заказа, остаток - перед отгрузкой. Оплата только на расчетный счет ИП, переводов на карту частному лицу мы не принимаем.
5. Отгрузка. Позиции со складов поставщиков в России уходят после подтверждения оплаты, товары под заказ - в срок 20-30 дней. Трек передаем сразу.

Оплата

Счет выставляет индивидуальный предприниматель, оплата безналичная. Для юридических лиц и предпринимателей даем полный пакет документов на отгрузку.

Почему предоплата: большая часть каталога идет под заказ, и мы выкупаем оборудование под конкретного покупателя. Предоплата 50% - это разделенный риск, а не попытка получить деньги вперед за воздух.

Цена в счете фиксируется на 5 рабочих дней. Цены на сайте - ориентир до подтверждения прайсом поставщика: курс и партии меняются, и мы предпочитаем назвать точную сумму в счете, а не переписывать ее после оплаты.

Доставка

Возим транспортными компаниями по всей России, включая Крым. Конкретного перевозчика выбираем под груз и направление - у разных компаний разные тарифы и разное отношение к негабариту и опасным грузам. Если у вас есть предпочтения по перевозчику, скажите при заказе.

Стоимость доставки считаем до выставления счета, чтобы итоговая сумма не менялась задним числом. Крупные и тяжелые позиции - аккумуляторы, панели, стойки - страхуем.

Что важно знать про отдельные группы товаров

• Литиевые аккумуляторы и ячейки относятся к опасным грузам. Мы отправляем их только через перевозчиков, которые с этим работают, с нужными сопроводительными документами. Это дороже обычной отправки, зато груз доезжает.
• Солнечные панели - хрупкий и габаритный груз, требует жесткой упаковки и аккуратной перевозки. Кроме того, солнечные модули входят в перечень товаров с обязательной маркировкой Честный знак, и мы отгружаем их только с кодами.
• Свинцовые аккумуляторы тяжелые: доставка часто заметная часть цены. Мы считаем ее до счета и предлагаем варианты перевозчиков.

Самовывоз

Товар отгружается со складов поставщиков, поэтому самовывоз возможен не по всем позициям. Уточняйте при заказе - если такая возможность есть, скажем прямо.